Hilfe zu bestellten Downloads

Aus rechtlichen und technischen Gründen ist es leider nicht möglich, daß wir bestellte Downloads als Anhang in der Bestell-Email ausliefern. Sie finden Ihre gekauften und bezahlten Downloads jedoch alle in Ihrem Kundenkonto, dazu loggen Sie sich bitte bitte oben rechts auf dieser Seite unter "Mein Konto" mit Ihrer Emailadresse und Ihrem Passwort ein:

Nach dem Login finden Sie dieses Menü auf der linken Seite Ihr persönliches Kundenmenü. Dort wählen Sie den Punkt "Sofortdownloads" aus. 

 

Nun finden Sie alle in Ihrem Kunderkonto hinterlegten Downloads aufgelistet. Mit einem Klick auf den jeweiligen Button "Download" können Sie nun die ausgewählten Noten herunterladen, das Format ist in der Regel PDF (hierzu benötigen Sie z.B. den Acrobat Reader). 

 

Sollte der Download nicht funktionieren oder sich in einem neuen Fenster öffnen können Sie mit einem Klick der rechten Maustaste auf den Button ein Auswahlmenü öffnen und dort "Datei speichern unter..." wählen. 

Bitte beachten Sie, daß unser Shop automatisch ein Kundenkonto eröffnet um Ihnen den Download-Service anbieten zu können. Sollten Sie ohne Erstellung eines Kundenkontos Lieferungen von uns beziehen wollen, können Sie dies gern telefonisch oder per Mail erledigen. Hinweise zur Speicherung Ihrer Daten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Bei Download-Bestellungen oder Bestellungen, die zum Teil Downloads enthalten, steht Ihnen die Bezahlart "Auf Rechnung" nicht zur Verfügung, hier können wir Ihnen Paypal, Kreditkarte (über Paypal) und Vorkasse anbieten. 

Sollten Sie weitere Fragen oder Schwierigkeiten beim Download haben stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

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